2013年11月25日，薈景新園小區5-5-102業主高永明向集團公司送來感謝信，對物業服務中心的優質服務表示感謝。感謝信說：業主夫婦均在橫山縣上班，兩位老人住在小區，物業人員經常關心詢問老人身體狀況，噓寒問暖、關懷備至。今年10月份，業主母親患突發性腦出血入院治療，物業人員經常電話詢問老人病情，并帶著禮品探視，安慰和鼓勵老人積極治療，目前老人已康復出院。
    入住該小區四年來，文昌的房屋質量好，萬家物業的服務好，收費、衛生、維修、安保均能使業主滿意，小區業主住的舒心滿意，對小區物業的精心管理和熱情服務表示感謝。（摘要）