文昌讀書會

2023年第17期（總第126期）

《阿里巴巴的文化構建與落地》

企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。企業文化是企業的靈魂，是企業發展的不竭動力，它包括愿景、使命、價值觀、行為準則、企業制度、文化環境、企業產品等，其中價值觀是企業文化的核心。

上一期我們學習了文化落地的制度層，本期緊接著上一期的內容學習文化落地的核心管理層和文化落地的四抓手。

核心管理層-言傳身教

“去發現、去培養、去支持新的領導團隊，用文化、用制度、用人才來保證公司的傳承，為了這一天，我認真準備了十年。”——馬云。

文化不是說出來的，文化是做出來的，只有落地的文化才是真正的企業文化。核心領導層是保障企業文化踐行的最后一道關卡，是企業文化落地的內驅力，他們必須要以身作則，用自己的行為去影響身邊人的信念系統。

文化落地-抓源頭

文化落地抓源頭其中抓源頭有兩層含義：

第一，入職招聘。部門經理面試考察面試人員的技能、知識、經驗、行為等可視部分；政委面試就會“感覺”面試人員的品質、個性、價值觀、態度、內驅力等不可視部分。二者對面試人員成功與否都具有決定性話語權。

第二，團隊。政委要處理好業績好的團隊和業績不好的團隊的情緒工作，讓團隊不能被勝利沖昏頭腦，也不能因為失敗一蹶不振。除此之外，必須對離職率高的團隊特別重視，搞明白問題的原因，透明公開離職原因，安撫團隊其余人員心態。

文化落地-抓娃娃

抓娃娃的意思就是做好入職培訓。

為期半個月的企業文化建設。公司核心領導層會親自授一堂課，講述愿景、使命、價值觀，以及它們的前世今生、背后的故事、形成的原因。最后會參觀阿里巴巴的辦公環境，感受工作氛圍。

為期半個月的拓展活動建設。基于公司價值觀而設計拓展活動，更能留下符合公司企業文化的人才。

文化落地-抓管理者

抓管理者，要求管理者要以身作則，時時刻刻展現公司企業文化。無論是開會、匯報，都要滲透企業價值觀，同時要發現問題，幫助員工改進提升，審視自己需要創新改進的地方。

“借假修真”，做這件事情是假，修人、修文化是真。

每一個管理者都是有影響力的，管理者的背后是企業文化的踐行者，他的行為直接影響團隊氛圍以及團隊文化。

文化落地-16字教育方針

十六字教育方針：動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法。

動之以情——感動員工；

曉之以理——講公司天下；

誘之以利——公司與個人的收獲；

繩之以法——處罰違背公司價值觀行為的人員。